페이스북 관련성 높은 댓글


페이스북 관련성 높은 댓글


안녕하세요~ 포히드너 입니다.

오늘은 '페이스북 관련성 높은 댓글' 관련해서 설정하는 방법, 뜨는 기준? 에 대해서 상세하게 알아보겠습니다. 모바일, PC 환경에서 페이스북 commnet를 보면 관련성 높은 댓글을 선택했다는데 해제하는 방법이 있는지 궁금해 하시는분이 계실수 있는데요~ 이 내용과 관련된 개념을 설명드리면? 사용자 일 경우와 페이지 관리자 일 경우가 있습니다. 사용자의 경우시라면? 관련 페이지에서 설정한 '댓글 순서 기능' 또는 '필터링' 기능에 의해 기본적으로는 '관련성 높은 댓글'로만 설정이 되어있을 수가 있고, 반대로 최신순 내림차순으로 설정이 되어 있을 수 있습니다. 사용자 입장에는? 게시물의 코멘트 순서를 임의로 변경을 하실 수 있는데요~ 댓  글 순서를 변경하시고자 원하신다면? 페이지 게시물 왼쪽 하단에 보시면 현재 댓 글 순서 선택 항목이 (새 댓 글, 날짜 오름차순, 모든 댓 글, 관련성 높은 댓 글) 중에 원하시는 항목을 선택할 수가 있습니다. 사용자 입장에서는 왼쪽 하단에 코멘트 순서 선택 항목을 직접 선택할 수가 있습니다. 기본적으로는 지금 보시는 페이지의 관리자의 설정 내용에 따라서 '관련성이 높은 댓 글이 항상 먼저' 표시 될 수 반대로 '가장 최근에 달린 댓 글이 항상 먼저' 표시될 수 있습니다. 페이지 관리자의 경우에는? 페이지 설정에서 바꿀 수가 있습니다. 


잘 이해가 안가실 수도 있으니 아래에서사진을 이용해 설명해보겠습니다. 



모바일, PC 환경에서 페이스북을 이용시에 적용되는 내용입니다. facebook page 에서 이벤트에 참여를 하시거나 할때 흔히 보실 수 있는데요~ 아래와 같이 모바일 환경에서는?



'관련성 높은 댓글' 옵션을 선택하셨습니다. 일부 답글이 필터링될 수 있습니다.' 라고 나옵니다. '모든 댓 글'을 선택시에는? 이와는 다르게 외국인이 작성한 외국어를 포함해서 스팸일 수 있는 코멘트를 포함한 모든 comment가 표시가 됩니다. 



위에 첨부한 사진은 페이스북 페이지에 달른 코멘트들입니다. 핵심은 위에 사진에 보이는 3가지 이고, 총 4가지 유형이 있습니다. 유형들을 정리하면?

● 새 댓글

- 가장 최근의 comment가 먼저 표시되며 모 든 comment가 표시됩니다.

● 날짜 오름차순

- 가장 오래된 댓글이 먼저 표시되며 모든 코멘트들이 표시됩니다.

● 모든 댓글

- 외국어로 된 스팸일 수 있는 코멘트를 포함한 모든 comment 를 표시합니다. 이 경우는 우선순위를? 가장 관련 있는 comment가 먼저 표시됩니다.

● 관련성 높은 댓글

- 친구의 코멘트와 가장 참여가 활발한 comment가 먼저 표시됩니다.

(친구의 comment 및 조회, 공감, 답글 등이 가장 많은 댓 글 기준)


이런 이유 때문에 이벤트 페이지 게시물의 경우에는? 소문내기왕, 홍보왕 등을 뽑을때 '관련성 높은 댓글' 우선순위에 들어간 사용자에게 경품을 증정하게 됩니다. 이건 그냥 참고로 알아두시면 좋을것 같습니다.^^


좋아요 따봉 아이콘 아래에 아래로 화살표를 클릭 후 위에 유형을 선택하시면 바로 코멘트가 해당 유형에 맞게 필터링이 됩니다. 



페이스북 Facebook Page 게시물 '날짜 오름차순' 유형을 선택하면?

위와 같이 최신순이 아닌 오래된 게시물 순서대로 정렬되어 화면에 보여줍니다.



다음은 '모든 댓 글' 유형 입니다.

모든 이란 단어가 들어가 '외국어로 된 스팸일 수 있는 코멘트를 포함한 모든 comment가 표 시가 되지만, 우선순위는? 가장 관련 있는 comment을 화면에 먼저 표시 합니다. 이런 이유 때문에 위 사진을 보시면 시간 순서가 뒤죽박죽 인 것을 확인할 수 있습니다. 



위에 첨부한 자료는 페이스북 facebook 공식 고객센터의 자료입니다. 페이스북 관련성 높은 댓글은? '친구의 댓 글과 가장 참여가 활발한 코멘트를 먼저 표시'되게 하는 설정 입니다. 개인 사용자는 별도로 설정하실 수가 없고, 이는 페이스북 페이지를 관리하는 '관리자'에게만 권한이 있습니다. 지금까지는 사용자 입장 내용이었습니다. 아래는 관리자일 경우에 설정하는 방법에 대해 알아보겠습니다.



만약 페이스북 페이지를 직접 개설해 Page 관리자 이시라면?

facebook 계정에 로그인을 하신 후에 좌측 상단에 Page 프로필 사진 아이콘을 클릭합니다. 그러면 위와 같이 우측 상단에 보시면? 도움말이 있고요~ 그 옆에 보시면 [설 정]이 있습니다. 설정에 들어갑니다.



그러면? 위와 같이 여러 항목들이 나오는데요~ 보셔야 할 부분은? '콘텐츠 배포' 항목 위에 '댓글 순서'라고 보일 것입니다. 연필모양 아이콘 옆에 '수정'을 클릭합니다.



? 물음표에 마우스를 클릭하니 위와 같이 좋아요, 답글이 가장 많이 달린 코멘트가 게시물 아래에 먼저 표시된다고 나옵니다. 다른 인증된 페이지 및 프로필의 댓 글에도 이 설정이 적용되며, 설정이 선택되지 않은 경우 가장 최근에 달린 댓 글이 먼저 표시된다고 합니다. 그래서 정리를 하면? 아래와 같습니다. 



만약 페이스북 페이지를 관리하시는 관리자 이시라면? '관련성 높은 댓글' 이 기본적으로 사용자들 화면에 나오게 적용을 시키시려면? '가장 최근에 달린 댓 글을 먼저 표시합니다.'에 체크를 하시면 첫번째 항목처럼 '관련성이 높은 댓 글이 항상 먼저 표시됩니다.' 라고 나오게 됩니다. 이는 운영중이신 facebook page와 프로필 둘다 동시 적용이 되고요~ 만약에 '가장 최근에 달린 댓글을 먼저 표시합니다.' 체크해제를 하시면? 가장 최근에 달린 댓 글이 항상 먼저 표시'되게 설정을 할 수 있습니다. 후자의 경우에는? 내림차순 정렬되는 최신순 기준으로 바뀌게 됩니다. 이상 오늘 내용 도움이 되셨나요? 글을 읽어주셔서 감사합니다.

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